Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul mirconmedia.com este operat de MIRCON WOX S.R.L., CUI 53970777. Contact: contact@mirconmedia.com, WhatsApp 0730 741 899. Datele de identificare a firmei sunt afișate și în subsolul site-ului.

2. Ce este acest site

mirconmedia.com este un site de prezentare. Pe site nu se creează conturi de utilizator, nu se efectuează plăți și nu se vând produse sau servicii direct. Formularul de contact deschide o conversație pe WhatsApp cu mesajul tău completat; informațiile din formular nu sunt stocate pe site.

3. Ce oferim

Construim, la cerere, sisteme complete de automatizare cu AI pentru afaceri: agenți AI (WhatsApp, Instagram, vocal, email), automatizări operaționale, CRM și ERP conectate la sistemele existente, conținut și video asistate de AI, site-uri și magazine online, campanii de promovare și platforma de management Mircon Tech.

Aceste servicii se contractează individual. Prețul, termenul de livrare, conținutul exact al livrabilelor, garanția și drepturile asupra codului și datelor se stabilesc printr-o ofertă și un contract scris, în funcție de nevoile fiecărui client. Informațiile de pe site (inclusiv pachetele orientative) au rol informativ și nu constituie o ofertă fermă.

4. Comunitatea de învățare (Academie)

Secțiunea „Academie" prezintă o comunitate privată de învățare a AI găzduită pe o platformă externă (Skool), operată de un terț. Înscrierea, plata și accesul se fac exclusiv pe platforma respectivă, conform termenilor și politicilor acesteia. MIRCON WOX S.R.L. nu încasează plăți pentru această comunitate prin site-ul mirconmedia.com.

5. Contractarea serviciilor și drepturile tale

• Ofertă și contract: fiecare proiect pornește cu o consultanță gratuită, urmată de o ofertă scrisă. Lucrările încep după acceptarea ofertei și semnarea contractului.
• Garanție și răspundere: contractul include clauze clare de garanție pentru livrabile și de răspundere a părților. Lucrăm cu răspundere civilă profesională față de clienții noștri.
• Drepturi asupra codului și datelor: ca regulă, la finalizarea proiectului și după achitarea integrală, clientul primește drepturile de utilizare asupra sistemului livrat și rămâne proprietarul datelor sale. Detaliile exacte (inclusiv livrarea pe infrastructura clientului) se stabilesc în contract.
• Consumatori: dacă ești persoană fizică și închei cu noi un contract la distanță, beneficiezi de drepturile prevăzute de OUG 34/2014 (inclusiv dreptul de retragere în 14 zile, cu excepțiile legale). Aceste drepturi îți sunt comunicate înainte de încheierea contractului.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, grafică, structură, cod, imagini din platformele noastre) aparține MIRCON WOX S.R.L. sau partenerilor noștri și este protejat de lege. Nu îl poți copia, redistribui sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris. Drepturile asupra sistemelor livrate clienților sunt reglementate de contractul fiecărui proiect.

7. Linkuri către terți

Site-ul conține linkuri către servicii externe (de exemplu WhatsApp, platforma comunității Skool). Nu controlăm aceste servicii și nu răspundem pentru conținutul sau politicile lor; folosirea lor se supune termenilor proprii ai fiecăruia.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice reclamație, scrie-ne mai întâi la contact@mirconmedia.com — încercăm să rezolvăm rapid, direct cu tine.

Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro/. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, vezi pagina ANPC dedicată (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/.

9. Răspundere pentru site

Ne străduim ca site-ul să fie corect și disponibil, dar nu garantăm că va fi neîntrerupt sau lipsit de erori. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte rezultate din folosirea site-ului. Răspunderea pentru serviciile contractate este reglementată de contractul fiecărui proiect.

10. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România, dacă nu au putut fi rezolvate pe cale amiabilă.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, cu data actualizării afișată sus.